These: Social Media gibt es nicht! Denn wer die sozialen Netzwerke nur als neue Kanäle interpretiert, um seine alten Botschaften zu verbreitern, der hat schon verloren. Was es aber gibt: Social-Brands. Einer dieser Social-Brands ist Zappo – ein sehr, sehr erfolgreicher Online-Schuhverkäufer. Dazu hier der folgende Clip und im Anschluss noch ein paar Zeilen, die [...]
Artikel zum Thema 'Soziale Netzwerke'
Zappo – einer der erfolgreichsten Social-Brands weltweit
7. Juni 2010 · Kein Kommentar · Best Practice, Big Thinking
Social-Media-Service – wie Swiss im Web 2.0 überzeugt
1. Juni 2010 · Kein Kommentar · Best Practice
Erstaunlich: Als Island Feuer spukte, hat die Fluglinie Swiss mehr Kunden über Facebook und Twitter betreut als über die eigene Hotline! Dabei ermöglichte es Swiss den Kunden auch, sich gegenseitig Tipps zu geben. Was lernen wir daraus? a) Social-Media ist kein Kinderkram b) Social-Media ist hat das Potential, langfristig Kosten zu reduzieren (Twitter statt Hotline) [...]
Themen:Partizipation·Soziale Netzwerke
“Wir müssen hüpfen lernen” – Dirk Baecker über die Herausforderungen der Computergesellschaft
21. Mai 2010 · Kein Kommentar · Big Thinking
Faszinierend – das Gespräch, welches Roger de Weck mit dem Soziologieprofessor Dirk Baecker geführt hat. Und allen zu empfehlen, die sich für den grundlegenden Wandel interessieren, der mit der neu entstehenden Informationsgesellschaft einhergeht. Denn, so Dirk Baecker: „Die Computergesellschaft wird sich von der Buchdruckgesellschaft der Moderne so dramatisch unterscheiden wie diese von der Schriftgesellschaft der [...]
Themen:Soziale Netzwerke
Ein weltweiter Youtube-Hit: Andes Bier
28. April 2010 · Kein Kommentar · Best Practice
Genial! Da konstruiert eine argentinische Brauerei einen maden “Teletransporter”, stellt ihn in Bars, macht ein kleines Video – und die ganze Geschichte entwickelte sich zu einem Hit in sozialen Netzwerken und auf Youtube. Denn was Andes gemacht hat (so der Name des Biers) ist dreidimensionale Kommunikation: Haptisch und greifbar – aber auch etwas verrückter als vieles, [...]
The Backstage of Brands und die Morellische Methode
14. April 2010 · Kein Kommentar · Big Thinking
Giovanni Morelli hat die Kunstgeschichte geprägt und die Kriminalistik. Weil er eine überzeugende Methode entwickelt hat, um Original von Fälschung zu unterscheiden. Doch die Morellische Methode verrät auch viel darüber, wie Markenwahrnehmung heute funktioniert. Und warum die Rückseite eines Brands oft wichtiger ist, als die polierte Schaufassade.
Themen:Echt·Soziale Netzwerke
Erfolgreiches Facebook-Marketing: So frech, wie die Zielgruppe selbst
25. März 2010 · 3 Kommentar · Best Practice
Alle reden von Social Communities. Aber kaum einer weiss, wie man die Digital-Natives wirklich erreichen kann. Denn nur eine Fan-Seite einrichten und ein paar PR-Texte einlesen – nee, das kommt gar nicht gut an. Was aber ankommt: Ideen, die so frech sind, wie die Zielgruppe selbst. Darum hier die Aktion von Burger King als Best [...]
Themen:Kreativität·Soziale Netzwerke
Der Papst twittert!
23. März 2010 · Kein Kommentar · Big Thinking
Er hat die grösste Community weltweit, er hat echt Fans (und keine wankelmütigen Kunden), er hat der Welt etwas zu sagen und müsste doch brennend darin interessiert sein, auch die Digital Natives zu erreichen. Darum: Der Papst twittert! Doch ich befürchte… diese Meldung ist leider ein Fake. Dabei wäre das ein interessantes Gedankenspiel: Twitter als [...]
Themen:Soziale Netzwerke
Der erfolgreichste virale Spot der Schweiz
14. Februar 2010 · 6 Kommentar · Best Practice, Big Thinking
Nicht Migros oder Coop, nicht Orange oder die ZVV, nicht Franky Slow-Down oder Beck & Bondi. Sondern ein Spot der Feuerwehr hat es geschafft und ist der Youtube-Clip mit der grössten Verbreitung in der Schweiz. Die meisten Schweizer Werbefilme fristen auf Youtube ein ziemlich kümmerliches Dasein. So erreichen gefühlte 85% der Spots ein paar hundert [...]
Themen:Authentizität·Identität·Post-Advertising·Soziale Netzwerke
Baron on Tour – und bei Jean Etienne Aebi (2. Teil)
25. Januar 2010 · Kein Kommentar · Baron on Tour, Big Thinking
Hier der zweite Teil des Gesprächs, das ich vor wenigen Tagen mit Jean Etienne Aebi geführt habe: Über UGC, über das Web 2.0, über intelligente Kreative und über den Live-Spot von Büro Baron. Viel Spass beim Gucken.
Themen:Kreativität·Soziale Netzwerke·UGC
Cassetteboy – The Web for Beginners
5. Januar 2010 · Kein Kommentar · Popcorn
Themen:Soziale Netzwerke
Baron on Tour – und bei Anja Förster.
3. Dezember 2009 · Kein Kommentar · Baron on Tour, Big Thinking
Dass Märkte Gespräche sind, gehört ja bald zum Standardrepertoire in der Markenführung. Doch was das genau heisst und was für Konsequenzen das für Unternehmen hat – darüber habe ich mich vor wenigen Tagen mit Anja Förster unterhalten, einer führenden Managementvordenkerin aus Deutschland, die gemeinsam mit Peter Kreuz u.a. den Wirtschaftsbuchpreis 2007 erhalten hat.
Die Bild-Zeitung und der kontrollierte Kontrollverlust.
16. Oktober 2009 · Kein Kommentar · Best Practice, Big Thinking
Das muss man der Bild-Zeitung wirklich lassen: Was User Generated Content angeht, hat das Blatt einen echten Meilenstein gesetzt. Und sich damit sogar den Applaus von einem der renommiertesten Medien-wissenschaftler der USA eingehandelt. Allerdings: Wer die Kunden zum mitmachen bewegen will, muss loslassen können. Das ist für Unternehmen nicht immer einfach. Doch zuerst mal kurzes Video. [...]